本網訊 海陽分公司實行營業部營業微信通訊指導法，方便快捷，及時準確，極大地提升了員工辦事效率，促進了各項業務快速有序運轉。

　　建好群。由營業部主任各自創建部門營業群，營業群僅限營業部員工，不擴大、不對外，便于內部交流以及業務數字的準確統計和上報。在此基礎上，各營業部組織客戶經理以網格村為單位，建立代理員業務群，形成了公司、營業部、代理員三級微信業務網絡。

　　定群規。除每周一早營業部例會外，其他時間，公司下發的文件、通知及部室的各項業務指令，均在第一時間上傳營業務群，員工隨時關注、回復。凡未及時回復的，由營業員電話再次提醒。個人每日業務量也要在下午下班前上傳營業群，按公司要求由營業員填寫在《營業部個人日業務公開欄》上，拍下照片上傳公司微信業務群。

　　嚴要求。規定，員工每天發展的業務，不必當時返回，可通過業務群把用戶姓名、地址、身份證號、聯系方式及業務內容上傳，由營業員及時錄入系統，開通使用，于翌日交齊款項。對各類線路器件故障，均以照片形式上傳，保證營業員準確操作。凡客服部下達的維修、安裝回單，也都通過業務群下達，確保及時響應、限時維修，讓用戶滿意。特別是對當日、當月到期的續費用戶，由營業員提前把用戶信息上傳到群里，每天進行提醒督促，確保不漏戶、不掉戶，應收盡收，提高用戶續費率和續費質量。代理員業務群由網格經理自行管理。

　　為了活躍員工業余生活，在傳送業務的同時，各營業部還善于利用營業群調節員工業余生活，豐富業務內涵。小紀營業部主任龍海，每天晚上與同事在群里相互交流，談體會、談人生、談家長里短，知無不言，言無不盡，似親兄弟般融洽。如當天業務不錯，他還不時發個紅包，活躍一下氣氛，把營業群協調的喜氣洋洋，既增進了同事間的友誼，又增添了工作熱情和干勁。