本網訊 為進一步深化網格精細化管理,落實推廣“劃小承包經營”網格工作經驗,推動大拜訪活動的深入開展,著力提升客戶經理應對新形勢、新業務和新要求的綜合能力,進一步提升網格區域的服務質量和服務效能。廣饒分公司于9月中旬,組織開展全體員工大會,各站優秀客戶經理進行經驗交流分享。
大會上,各中心站優秀客戶經理進行經驗交流,分享在日常工作中的心得體會。通過客戶經理兩兩搭配互動的方式,進行實戰演練,用樸實的語言和真實的事例,重點圍繞精細化管理、服務理念、用戶發展、話語話術、費用回收和營銷技巧等方面,向大家講述了個人日常工作中的具體做法和經驗。最后聽取點評,接受大家提出的寶貴意見。
通過優秀客戶經理經驗交流分享,提升了一線員工的工作熱情和信心。員工們紛紛表示,今后在工作中,要以優秀客戶經理為榜樣,樹標桿,學先進,找差距,添措施,不斷提升個人的綜合能力和業務技能,為完成公司年度任務營造了追趕超越的良好氛圍。