正文 龍口:開展營業廳強化精致服務工作 2019-09-09 14:03 來源:龍口分公司 作者:宋繼德 Array ( [773715] => Array ( [4] => Array ( [0] => 龍口分公司 ) [1] => Array ( [0] => 宋繼德 ) ) ) 字號: 點贊 0 發長微博 本網訊 近日,龍口分公司開展營業廳強化精致服務工作,組織營業員學習服務規范、業務受理規范等要求,強化營業員主動服務意識,做好服務“三主動”:見面主動向客戶問候,咨詢業務主動向客戶推薦,服務結束主動詢問客戶其他需求。 同時,龍口分公司對各營業網點的硬件達標、服務達標、運營管理達標進行全面檢查,對發現的問題進行現場指導并協助整改,對無法現場整改的進行收集匯總,采取階段性跟蹤的方式,認真落實營業廳服務達標的工作,促進營業廳的服務轉型。 分享到: 微信 QQ空間 新浪微博 騰訊微博 QQ好友 復制網址 印象筆記