為全面落實省市公司百日沖刺活動要求,海陽分公司及時總結(jié)經(jīng)驗,調(diào)整思路,多措并舉,沖刺全年任務(wù)目標(biāo)。
考核導(dǎo)向明確。根據(jù)收入完成情況,針對營業(yè)部到期時間不均衡的情況,要保證營業(yè)部的積極性,需適當(dāng)調(diào)整考核辦法,將收付收入當(dāng)月完成值和年度收入完成比例兩個指標(biāo)納入考核;同時對已完成大面續(xù)費(fèi)的營業(yè)部,在收入和續(xù)費(fèi)率均達(dá)到一定目標(biāo)值、無法再有效提升主營收付收入的情況下,可通過集客收入、產(chǎn)業(yè)收入和廣告收入進(jìn)行調(diào)節(jié),讓營業(yè)部有方向有目標(biāo),可促進(jìn)其他收入的完成。
獎懲激勵員工。對電視機(jī)套餐、新增業(yè)務(wù)、多年套餐發(fā)展等加大新增業(yè)務(wù)的獎懲力度,提高電視機(jī)銷售績效比例和多年套餐續(xù)費(fèi)的獎勵額度,充分調(diào)動員工積極性,在發(fā)展用戶保用戶的基礎(chǔ)上,著重多年套餐,有效提高收付收入。
強(qiáng)化監(jiān)督落實。工作部署下去,重點就是抓好監(jiān)督落實。一是分管經(jīng)理監(jiān)督好各分管營業(yè)部的工作安排調(diào)度,確保公司精神傳達(dá)到每位員工,調(diào)動起員工的干勁;二是各部門利用好每周三次晨會,調(diào)度個人續(xù)費(fèi)、新增等各項工作開展情況,及時總結(jié)問題,調(diào)整安排下一步工作;三是各部門每天上報到期用戶的未續(xù)費(fèi)原因、責(zé)任人姓名及入戶落實情況,公司安排專門人員做好未續(xù)費(fèi)用戶的抽查落實,確保續(xù)費(fèi)工作扎實開展,最大限度做好用戶保衛(wèi)工作。
發(fā)動全員創(chuàng)收。在做好原有客戶維系的基礎(chǔ)上,借力集團(tuán)客戶有效提升收入。通過考核導(dǎo)向、政策激勵,鼓勵全體員工利用社會關(guān)系,發(fā)展賓館酒店集團(tuán)入網(wǎng)、銷售電視機(jī),聯(lián)系開發(fā)商收取配套費(fèi),開拓集客業(yè)務(wù),公司每周定期匯總意向客戶、聯(lián)系進(jìn)度,統(tǒng)一協(xié)調(diào)對接客戶,各部門配合協(xié)作,提高業(yè)務(wù)成功率。
競賽提升動力。針對當(dāng)前短板,通過階段性競賽活動,提高斗志,推進(jìn)各項指標(biāo)。