高青分公司認真貫徹落實省公司文件精神，扎實開展新春用戶大拜訪活動，分公司領導班子成員深入鄉鎮管理站，確保活動取得實效，達到保用戶、促發展的目標。

領導班子高度重視，成立“用戶大拜訪暨保用戶促發展”領導小組。由分管市場的副經理負責本次活動具體調度及監督活動過程的實施。領導班子成員每人負責2-3個鄉鎮管理站。

加強業務推廣和產品宣傳力度，利用宣傳頁、海報等逐單元、逐戶張貼，做到宣傳觸目可及。鄉鎮管理站利用村委喇叭、宣傳車，城區懸掛條幅、張貼單頁，做到宣傳家喻戶曉。農村將逐村宣傳和重點村路演相結合，保續費率與發展用戶相結合。重視低套餐用戶，力爭通過本次活動提高套餐續費額度。同時，針對65歲以上老人、低收入人群、低保戶等用戶，要進一步提高用戶數，大力發展融合套餐、家電產品、高清換購等增值業務，靈活掌握續費政策，力爭奪回農村市場。

用戶拜訪，城區采取全員參與，逐小區進行掃樓、掃戶，在提高續費率的同時，激活部分休眠用戶。同時營業廳也要采取靈活的續費政策，特別是針對春節前的續費、開通、入網高峰期，重點推薦融合套餐、高清換購、家電銷售。

雙向開通工作是今年的工作重點之一，也是發展融合套餐、提高互動用戶比例的主要措施，公司充分認識雙向開通工作的重要性，有效保證高清用戶的雙開率，為發展寬帶、搶占市場做好基礎保障。如果在掃戶中發現未開通雙向且用戶有開通意愿的，要做好記錄及時通知各站負責人，盡快聯系用戶上門開通。

高青分公司高度重視保用戶工作，將此項工作作為當前和今后的重點工作，各科室、管理站負責人為第一責任人，組織各自單位人員吃透精神、熟練掌握政策、采取靈活方法，統籌規劃，合理安排，將集全體人員之力打好這場用戶保衛戰。