春節來臨之際，為切實提高服務質量，使廣大有線電視用戶收看到不間斷、高質量的電視節目和寬帶網絡暢通，青州分公司采取有效措施，全力保障春節期間廣播電視節目安全傳輸和寬帶網絡高效運行。

青州分公司提前謀劃，要求城鄉營業廳春節期間照常營業，滿足用戶春節期間寬帶融合套餐辦理、安裝信號開通、業務咨詢等需要。呼叫中心堅持節日值班，隨時提供故障受理、業務咨詢服務，當日受理信號故障投訴當日維護處理。春節期間不割接光纜，不調整頻道，不布網調纖。同時，啟動節日安全傳輸應急預案，加強信號監控，嚴守崗位職責，嚴肅工作紀律。公司還集中力量對中心機房、分前端機房和鄉鎮機房及有線電視干線傳輸網、分配網進行一次全面維護檢查，做到春節期間所有設備、線路不帶病工作。做好廣播電視傳輸網設施保護和安全防范工作，遇有突發事件和重大事故時，做到立即出動、及時有效地進行防范和處理。節前還組織了一次包括光纜、信號源應急切換，供電切換，故障排除，突發事故應急處置為主要內容的安全傳輸演練，做到有備無患。