本網訊 為切實做好全國“兩會”期間安全播出工作,確保全縣人民群眾收聽收看到圖像清晰、音質和諧的廣播電視節目,連日來,郯城分公司按照省、市工作部署,以安全優質播出工作為中心,采取有效措施,提前作好預案準備,確保“兩會”期間電視數字信號安全優質播出。
嚴格落實責任。公司成立安全播出工作領導小組,全面落實安全播出責任制,責任到人,將安全播出任務和責任分解到每個部門和環節,建立起制度執行的責任、考評、問責等機制,加強督辦,嚴守紀律,重點防范,確保安全播出。完善防范措施。組織相關技術人員對電視傳輸線路、發射臺機房設施設備進行全面的檢修和維護,對播出系統、監控系統、傳輸系統的操作流程、應急預案、保障措施等進行全面梳理完善,切實提高防插播、防錯播、防漏播的技術防控能力、安播保障能力和應急處置能力,達到主動應對,妥善處置。同時,制定了網絡安全播出突發治安事件應急預案、管理系統安全應急預案等突發事件應急預案和中心機房安全播出值班制度、分前端機房維護制度等管理制度,嚴格要求值機人員、技術人員的操作規范,提高其安全防范應急處置能力和突發事件處理能力,做到反應迅速、冷靜應對和措施處置得當。落實值班備勤。嚴格落實關鍵崗位專人專崗,加強崗位人員的再教育、再培訓和應急技能的再演練、再考核。堅持傳輸機房、播出機房等部門嚴格實行24小時輪流值班制度,值班人員負責對播出節目的監聽監看,準確填寫值班日志,發現安全隱患及時處理。在此基礎上,搞好上門服務,公司安排客服中心的工作人員專門接聽登記、回復用戶服務咨詢電話,對用戶反映的問題,實行“回訪銷號”制度予以管理。對數字電視的使用操作不會或不熟練的用戶,接到用戶電話后,及時做好上門服務,確保網絡信號傳輸正常,確保廣播電視節目優質安全播出。