東營：“心系人民聲聲傳情”服務技能創優培訓

2018-04-16 11:08 來源：東營分公司作者：張珺付小輝王麗張珺付小輝王麗

本網訊 近日，為推進"心系人民聲聲傳情"服務創優活動的深入開展，充分挖掘呼叫中心“一站式服務”的獨特優勢，力推電話服務營銷和“山東有線96123”微信客服繳費服務，東營分公司組織了為期一天的話務員服務技能創優培訓，邀請各區縣分公司、東城事業部一線營銷人員做營銷經驗分享，介紹活動套餐和eBOSS系統操作培訓及實戰演練。

通過培訓，將為促進話務員服務營銷技能上新臺階,服務意識全面提升奠定堅實的基礎，為助力公司保用戶,促發展，樹品牌做出積極貢獻。