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曲阜:開展技術業務專項提升培訓

本網訊為進一步提升一線客戶經理的技術水平,近日,曲阜分公司舉辦技術業務專項提升培訓,對全市客戶經理進行了針對性專題業務培訓。

本次培訓特邀濟寧分公司技術部內訓師進行授課,重點圍繞“用戶常見故障解決方法”、“雙向網絡疑難故障解決方法”以及“安全播出緊急情況處理”等多個方面,采取“理論學習+實踐操作”相結合的方式進行。培訓中從理論知識講解和實踐操作方面入手,針對大家提出的問題,授課老師進行了詳盡解答,重點對技術升級和實踐運用方面進行了培訓。培訓活動進社區、訪用戶、下鄉鎮,針對實際工作中出現的不同情況,現場解答、現場解決、現場考核,理論實踐相結合鞏固培訓效果。

通過培訓的開展,提高了曲阜分公司客戶經理的網絡維護和維修能力,為更好地開展各項業務打牢了技術基礎,為用戶提供更加穩定快速的售后服務保障。


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