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郯城:開展崗位練兵提升員工技能水平

日前,郯城分公司組織廣大員工認真開展了“學業務、學技術、學服務”主題崗位練兵活動,以進一步提高員工隊伍的專業技術和營銷服務水平。 

在崗位練兵活動中,針對實際工作,采取理論與實操相結合的方式進行,重點開展了寬帶故障處理、日常裝維操作、市場營銷技巧和服務能力提升等項內容培訓。理論方面內容主要有維護作業規范、故障處理流程、基本業務知識、網絡分析能力、市場營銷、服務支撐以及安全生產等應知應會內容。在技術實操現場,員工們爭分奪秒,快速準確地完成光纜等設備安裝、檢測、調試、演示等動作。在營銷和服務技巧練兵現場,營業人員輪流模擬扮演用戶,講解近期的營銷政策,推銷高互寬業務產品。

通過開展崗位練兵活動,讓廣大員工帶著問題學知識、帶著難點學技術,營造了“干中學、學中練、練中比、真抓實干、真比硬練”的良好氛圍,有效提升員工履職能力,為分公司健康發展夯實了基礎。


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