隨著廣電網絡的不斷發展和產品套餐業務的不斷更新換代,精準營銷顯得尤為重要,龍口分公司針對地推區域實行網格一格一策進行精準化營銷,不斷提升營銷實戰水平與效果。
目標網格篩選。確定網格內競爭信息、用戶滲透率、離網率、套餐滲透率等目標網格篩選指標;結合公司經營計劃及篩選指標結果,確定目標網格。
營銷數據支撐。開展網格特征及營銷情況、競爭情況、目標客戶消費數據等分析;進一步了解消費行為,篩選目標客戶,確定客戶需求,為營銷策劃方案的制定做好數據支撐。
營銷計劃安排。針對目標網格、綜合營銷商機,統籌制定每個目標網格營銷時間、營銷團隊、宣傳方式和營銷政策。針對目標網格設計短信、外呼宣傳、網點體驗、網格經理上門等啟動多渠道整合的營銷計劃。
營銷過程管理。按照統一布置做好流動車、物品、設備等支撐;將用戶反饋信息和競爭信息、現場活動照片等上載系統記錄;建立現場活動巡查制度,對現場活動和員工表現評分考核;對于突發事件的處理提前做好預案。
營銷效果評估。對比預期目標,進行營銷效果評估;分析營銷活動現場活動中、現場活動后兩周業務發展效果;每月對上月組織的營銷活動進行月評估;及時組織復盤、總結經驗、樹立標桿。