為讓廣大用戶享受到更優質的服務，近日，客戶服務部積極響應省、市公司“用戶大拜訪”活動要求，來到營子生活一區開展入戶拜訪服務。
工作人員為用戶免費檢測機頂盒遙控器，解決各種疑難問題，并送上精選的付費節目包，提供“一站式”服務，保證用戶及時收看到山東有線高品質的有線電視節目。
一位家住1號樓的李大爺，對工作人員的到來格外熱情，原來他家電視上一直有個“小信封”影響收看，卻又不知道怎樣去掉。李大爺在工作人員的幫助下打開了“小信封”，閱讀了續費提醒，我們借機詳細向他介紹了公司的活動套餐，耐心細致地教他安裝使用山東有線APP。李大爺表示自己是多年的有線電視老用戶了，平時非常喜歡收看戲曲類節目，對贈送的梨園頻道等非常滿意，也將一如既往地支持山東有線。
用戶拜訪活動讓山東有線人更好的貼近用戶、服務用戶、回饋用戶，有效鞏固現有用戶，贏得更多新用戶，讓廣大有線電視用戶享受到真真正正的優質服務和實惠。
