近日，東阿分公司組織各營業部安維人員進行網絡技術交流培訓，重點解決寬帶維護過程中常見故障處理。各營業部、集客技術部、工程運維部、財務部相關人員參加培訓交流。

集客技術部相關負責人與參加培訓人員共同分析寬帶網速慢的原因，重點講解了通過優化網絡線路，減少主干線路衰減，調整分路器組合、規范皮線光纜熔接布放，實現用戶端光功率的提升。通過提升光功率提升網速，改善用戶網絡體驗。為便于寬帶安裝維修人員判斷寬帶故障，他向參加培訓的人員推薦并為他們下載了手機版測試軟件，通過該軟件進行網關地址延遲時長測試判斷鏈路優劣，通過逐級排查完成故障修復。為提升網絡維護人員寬帶安裝維修速度和質量他制作了“光功率優化提升流程”，從“收光”“測試”到“分路器合理搭配”一一進行了講解。并就寬帶用戶常見故障以及處理方法進行了交流。 

網絡技術交流培訓，不但提高了安維人員網絡故障判斷處理能力，同時提高了他們對網絡故障的表述能力，方便技術人員進行遠程技術支撐，能有效提高疑難故障處理時效。培訓會上還建立了“東阿廣電技術交流群”，方便安維人員和技術人員進行技術交流。