本網訊 為防止用戶流失,深耕厚植基礎業務,近日,棲霞分公司召開“防離網,保用戶”加溫會,進一步部署發展有效用戶的相關工作。
會前,分公司提前梳理離網用戶清單,并將清單細化到各片區網格負責人。會上,各營業部主任結合本營業部實際,自行列出下階段工作的回網目標任務、所需的支撐、獎懲措施以及完成時限等,并將目標任務分解到每月、每周、每日,以最大的自主權激發一線員工的積極性。會議最后,棲霞分公司主要負責同志對回網工作進行部署,要求,一要結合中秋、國慶重大節慶,加強營銷促銷宣導;二要把“三低區域”列入考核重點,力爭各項指標有所提升;三要做好用戶體驗營銷、上門維系營銷和欠停用戶維系等各項工作,加大到期用戶催繳力度。