海陽分公司始終把老用戶、主營業務作為賴以生存的根本，放在突出重要的位置，舉全公司之力牢牢抓在手上。

繼續完善“四定”營銷法促進用戶保有率。針對營業部撤并和職工雙向選擇帶來的保戶任區域變化大的實際情況，重新調整員工和營業部的保戶任務和責任區劃分，確保“人人肩上有任務、海陽轄區無死角”，同時總結去年在責任區劃分、考核認定等方面存在的問題，進一步理順完善考核認定辦法，使之更具可操作性、更具實用價值，為保戶增戶工作提供更大動力。

探索建立農村“有線之家”，增加用戶黏性。計劃上半年，每個營業部選擇2-3個熱心有線事業、基本素質高的代理員，以個人家庭或經營場所為依托，建立“有線之家”，通過強化培訓，讓代理員成為“業務通”，充分發揮宣傳、營銷和服務的作用。用戶有不懂的政策，就近找代理員解答；用戶要親身體驗，就到“有線之家”現場體驗，進行優勢對比；即將到期用戶，可就近到代理員家中繳費；對一些常見的小故障，在第一時間幫助用戶解決問題，讓用戶切實體驗到“家”的溫暖，進一步增強用戶黏性。

應勢而動，積極搭乘媒體融合發展的“早班車”。媒體融合發展是時代所迫，也是新聞輿論工作面臨的新挑戰。1月25日中共中央政治局就全媒體時代和媒體融合發展舉行了一次別開生面的集體學習，把“課堂”設在了媒體融合發展的第一線。習總書記就加快推動媒體融合發展，提出了“因勢而謀、應勢而動、順勢而為”的12字要求，可以看出中央把媒體融合工作提到了空前的高度。媒體融合必然導致媒體格局、傳播方式發生深刻變化，如何順應媒體融合發展，也是廣電網絡面臨的一項緊迫課題。面對媒體融合的到來，公司將主動地融入到媒體融合的大軍中，加強與地方媒體的溝通，爭取在地方融合媒體傳播方式上的主動權，為保戶增戶和長遠發展服務。