為應對超強臺風“利奇馬”，最大限度降低臺風對廣電網絡線路的影響，福山分公司精心準備，全力迎戰，確保網絡暢通和用戶服務不受影響。

公司根據氣象預報信息，在臺風到來之前召開部署會，就做好臺風預防應對進行周密部署。一是分工負責，抓好落實。公司成立了由經理任組長、副經理為副組長以及各營業部和部門主要負責人為成員的應急領導小組，做到分工負責，責任明確。二是及時加強對光纜干線的巡查，發現隱患及時排除，同時，專門成立臨時網絡應急搶修隊，實行24小時待命，一旦出現險情和突發故障，能及時出動，實施快速搶修。三是加強機房設備維護和值守。在臺風沒到來之前，對中心傳輸機房設備和各鎮街營業部機房實施了緊急維護，在中心機房實行24小時值守的同時，不定時上傳設備運行狀態信息，確保安全播出。四是維修服務更周到。為讓用戶做好預防工作，公司全員通過貼通知、發微信等辦法，將臺風來臨時如何做好預防進行告知，一旦出現故障，在條件具備的情況下，會第一時間上門維修，保障用戶不因臺風受到影響，讓用戶滿意。

盡管持續降雨給維修帶來不利影響，但公司所有客戶經理24小時堅守崗位，克服困難，第一時間冒雨上門服務，實施搶修，保障了用戶的正常使用，受到了用戶好評。