本網訊 為了進一步服務廣大有線電視用戶，提高用戶認知度，推進續費工作順利開展，近日，龍口分公司開展了“提前續費進家門，服務用戶用真情”活動。

有的放矢，宣傳先行。龍口分公司對用戶數量、業務類別、套餐種類、銷售渠道、激勵政策、競爭對手情況、當前存在的問題等方面進行詳細調研，制定了統一的實戰營銷方案。為提高用戶對高清、寬帶、付費、互動業務的認知度，龍口分公司提前一個月就通過電視、條幅、宣傳單和營業廳展架以及上門走訪等方式進行全方位宣傳，濃厚活動氛圍。

立足市場，知行合一。根據市場需求科學策劃活動方案，明確活動形式和具體要求。制定《全員下鄉制度》，在內部做好前期動員，職能部室員工全員參與，推進工作高標準落實。在營銷方法上，側重用戶心里剖析、營銷話術提升、找準用戶集中到期小區，根據夏季“天長夜短”特點，利用下班時間開展續費工作。

任務分解，明確獎懲。結合任務目標，將任務分解到個人，并制定相應獎勵機制。員工分片負責，層層推進，有效提高了工作效率。