青州分公司在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,結合實際,堅持把“比創亮”活動推向深入,確保抓出特色和實效,激發出動力與活力,全力打造廣電網絡溫馨服務品牌。
比干勁。開展以“講誠信、講效率、講禮儀、講細節、講專業”和“微笑美、語言美、儀態美、行為美”為主要內容的“五講四美”服務提升活動和崗位技能競賽,進一步提高全員的綜合業務素質。
創聲譽。結合廣電網絡行業特點,開展以“爭創群眾滿意窗口、爭創優質服務品牌、爭創優秀服務標兵”為主要內容的爭創活動,形成服務質量“無投訴”、服務事項“無積壓”、服務受理“無推諉”和服務方式“無距離”的“四無理念”,激發員工工作熱情,提高企業聲譽。
亮風采。開展“窗口優質服務零投訴、黨風廉政建設零違紀、管理工作零差錯”競賽活動,推行“亮身份向明星看齊,亮標準向上限看齊,亮承諾向先進看齊”的要求,激勵黨員爭先創優,模范履職。
通過“比創亮”活動開展,目前公司上下同心同德、奮勇爭先,把行動落實到崗位上,要求體現在柜臺上,成效展現在窗口上,全力提升了青州有線整體服務形象。