“山東有線青島分公司”微信服務號上線以來，成功打造了一個以移動互聯網內容分享傳播為核心的全新媒體互動平臺，實現主營業務和客戶服務在手機端的延伸。

功能設計上，服務號共設置了“看電視”“自助服務”和“智慧社區”三大版塊。“看電視”具備直播收看、直播點播推屏、手機遙控器等功能，實現了“小屏檢索、大屏觀看”，該版塊支持SNS社交分享，生成的節目二維碼營銷海報可以通過微信好友、朋友圈傳播，使節目運營推廣渠道和能力得以升級；“自助服務”版塊功能等同于手機有線營業廳；“智慧社區”是現有電視端智慧社區功能在移動端的延伸。

為充分發揮微信服務號的互聯網傳播作用，公司將服務號作為業務推廣的重點陣地，點播推薦每周三次更新，二維碼營銷海報每日至少一張，定期上線包括“微信搖獎”在內的O2O類業務，打通線上渠道和線下渠道，并發動全公司員工轉發。服務號經過近半年推廣已經具有了一定知名度，關注用戶超過3萬，隨著產品迭代升級和推廣，必將持續促進內容運營、客戶服務等工作。