如果說醫護人員防護服的白，志愿者馬甲紅的紅，軍人身穿迷彩服的顏色，是2020年讓人淚目讓人暖心的顏色，那我們即墨有線客戶經理工裝的深藍色，也為這個春天增添了一筆絢麗。

近日，即墨分公司移風店服務站接到用戶報修電話說家中電視無法收看，而家中只有兩個80多歲的老人，女兒居住在即墨城區回不來，想讓客戶經理電話指導一下。客戶經理張建貴在了解情況后說：“如果他們同意，我還是去看一下比較好，電視無法收看的原因有很多，電話指導他們不一定能明白。”

張建貴馬上給用戶打了電話，用戶非常感謝他能上門查看。但是因為疫情原因禁止外人進村。張建貴與村領導進行溝通說明情況，村領導給他測了體溫、做好登記并全身消毒，一系列措施完成后，張建貴拿著沉甸甸的修理箱，步行進入村莊。

經排查是由于老人操作失誤，張建貴便耐心細致地指導老人電視常規操作，電視畫面恢復以后，張建貴發現老人家里一個口罩都沒有，詢問老人得知，老兩口只有一個女兒又在城里住，因為疫情今年過年都沒有回來，他們老兩口也買不到口罩。張建貴就把自己買的新口罩給老人兩個，兩位老人非常感激，說：“在這非常時期，我們以為你們不會上門維修，沒想到你能來，還給了我們口罩，謝謝，謝謝……”張建貴說：“不要緊，以后您還需要什么盡管跟我說，我給您辦!”

老人的女兒得知后非常感動，主動加張建貴的微信并發了紅包：“現在這個時期您還能上門維修并給解決問題，非常感謝您，給您發個紅包略表心意，請您務必收下。”張建貴婉拒了，說：“這是我們應該做的，換成我們有線任何人都會這樣做，您離著老人遠，以后老人有什么需求就告訴我，打電話發微信都可以。”

在抗擊疫情的日子里，有無數像張建貴同志這樣默默為他人帶去溫暖的人，這些故事都會以“愛”的名義，留在我們的心間。