自煙臺市公司開展“提素質、轉作風”教育培訓活動以來,海陽分公司根據要求和部署,全面組織開展,抓好落實,不斷促進員工素質的提升,取得了實效。
“提素質、轉作風”教育培訓活動進行了理論學習和業務培訓兩個階段,大家聽講座,讀書籍,大討論,寫心得,結合實際查擺問題,制定措施,把學習成果轉換為保用戶提業績的具體行動來實施,學以致用增強執行力,取得了實實在在的效果和成績。留格營業部客戶經理王超感觸頗多,他說,通過業務培訓中的幾堂課聽下來,感覺講的很接地氣,對業務水平的提高幫助很大,比如《享TV網絡架構簡介及常見故障定位》《寬帶網簡介及寬帶業務常見故障定位》《供配電系統簡介、常見問題分析及排障》等課件非常實用,講的深入淺出,聽得明明白白,平時不理解的理論知識通過聽課也找到了答案,干起來得心應手,非常有效果。朱吳營業部主任王曉波則通過對《營業部主任培訓》課程的學習中查擺出平時工作中的不足和問題,參照講座中“社區營銷怎樣吸引流量”“社群營銷如何找準定位”“怎樣進行社群維系”等內容,迅速行動,制定完善了營業部新的營銷方案,近期營銷業績明顯提高,他信心十足地表示:“下一步,我會根據講座中怎樣細分任務、量化任務指標方法,進一步完善考核辦法,加大獎罰力度,充分發揮考核的導向作用,讓員工增加緊迫感,加大工作力度,提升工作業績!”