本網(wǎng)訊 針對2021年市場工作開展情況，東營分公司于日前組織各區(qū)縣市場部門人員召開交流務(wù)虛會。會議主要針對市公司擬下發(fā)的新年度規(guī)范文件提出意見，對2020年度工作開展中的各項(xiàng)困難點(diǎn)進(jìn)行研討，并對2021年工作開展提出建議。

統(tǒng)籌梳理，回顧昨日。由市公司市場營銷部對2020年度統(tǒng)一活動進(jìn)行整體梳理。2020年度東營分公司共開展了13項(xiàng)主題營銷活動、11項(xiàng)直播活動，各項(xiàng)活動從方案下發(fā)到組織開展再到總結(jié)回顧，在本次會議上進(jìn)行了整體性的回顧梳理，針對各項(xiàng)活動的開展、組織、落實(shí)等方面，市場人員進(jìn)行了逐一點(diǎn)評，為新年度活動打好基礎(chǔ)，開好篇。

階段規(guī)劃，展望明天。根據(jù)2020年度工作開展情況，本次會議對2021年度市場工作思路進(jìn)行了初步規(guī)劃與部署。針對2021年度全市市場工作，計劃分四個季度進(jìn)行主題工作調(diào)度。第一季度側(cè)重于開門紅培訓(xùn)工作，分年前和年后兩次進(jìn)行，年前側(cè)重于統(tǒng)一思想、加強(qiáng)營銷；年后側(cè)重于節(jié)后收心、提振士氣。培訓(xùn)內(nèi)容將涉及業(yè)務(wù)方方面面，力爭考核人人過關(guān)；第二季度開展輪流到縣區(qū)巡回競賽活動，大力推動集團(tuán)、酒店、整村購買服務(wù)、學(xué)校等業(yè)務(wù)開展，設(shè)立重獎重罰機(jī)制；第三季度開展精耕實(shí)戰(zhàn)季活動，計劃走訪全部享TV用戶，逐戶排查所有寬帶用戶中未使用享TV用戶，力爭全部使用享TV，以精細(xì)化服務(wù)、匯集用戶意見為突破口做到精準(zhǔn)入戶、精準(zhǔn)服務(wù)，提升整體ARPU值，同時征集與用戶的故事，挖掘一線工作人員運(yùn)維典型進(jìn)行宣傳、獎勵。第四季度進(jìn)行百日會戰(zhàn)活動，全力沖刺年度任務(wù)目標(biāo)。

交流探討，乘風(fēng)破浪。借助本次務(wù)虛會，東營分公司全市市場人員圍繞市場工作展開大交流、大研討，直面數(shù)據(jù)、剖析問題，將優(yōu)劣勢擺在桌面上一一分析。達(dá)成共識，樹立全市沖刺，站好最后一班崗的目標(biāo)責(zé)任意識，堅(jiān)決做好2020年度收尾工作，上下同心，集思廣益，保障省、市、縣各部門溝通渠道暢通，全力沖刺年度任務(wù)目標(biāo)！