本網訊 為推動職工專業技能素質的全面提升,3月3日,城陽分公司組織開展一線員工技能實操測評活動,本次實操測評主要分為營業員與網格經理兩大主題,共58人參加測評。
測評以“技能實操+答辯”的形式開展,營業員、話務員就e Boss系統上機辦理規范、入廳引導規范、服務禮儀、5G套餐營銷推介及電銷服務進行場景化考核;網格經理考核內容為光功率計收光測試、模擬OTDR距離測試、室內皮線熔接與網線制作、電視調通。測評現場,大家熱情高漲,將專業知識和技能考核進行雙向融合,高質量地完成每一項操作步驟,實操過程一氣呵成。評委們根據考評評分細則,以高標準、嚴要求對參評職工進行依次打分。
此次實操測評,是城陽分公司對一線員工基本服務技能的一次整體檢驗。通過測評,一線員工進一步提高了業務水平,增強了日常運維處理能力,展現出了奮發向上的良好精神風貌。接下來,城陽分公司會繼續以本次技能提升測評為契機,堅持理論講學與現場實操相結合,進一步提升一線職工實操技能,打造一支職業素養高、業務能力強、技能水平高、工作業績優的職工隊伍。