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公司召開5G集客業務培訓調度會

本網訊 11月16日下午,公司召開5G集客業務培訓調度會。會議通報了全省1-10月份集客業務工作情況,進一步明確了公司集客工作年度任務,同步開展了全省5G集客業務培訓,動員全省集客人員進一步統一思想、扎實行動,全力沖刺經營目標。

會議指出,當前正是向全年集客業務目標任務發起沖刺的關鍵期和業務回款的黃金期,各級公司要堅持問題導向、目標導向、結果導向,對標對表任務目標,聚焦應收賬款回收、重點項目拓展、高收益業務發展等重點工作,采取有效措施,千方百計增加收入,以彌補當前收入差,全力沖刺年度集客業務任務目標。

會議強調,下一步,國網公司將建立面向5G集客業務的經分系統,對各省政企客戶數、開卡數等進行分析排名,省公司也將對各市政企業務量和用戶數進行排名,各單位要高度重視5G集客業務發展,提前做好各項準備,實現5G業務“公客集客兩手抓,兩手都要硬”。省公司將全力做好支持服務和信息共享工作,推動5G集客業務相關問題快速解決,促進成功經驗快速復制推廣。

為提升全省集客人員5G集客業務產品營銷和移網業務操作能力,會上同步開展了全省5G集客業務培訓。省公司集團客戶事業部、數據及信息化中心相關工作人員分別圍繞5G集客業務、移網業務操作做了相關培訓,就集團流量卡標準資費及促銷方案、集團客戶成員產品資費及說明、集客貴賓號創建操作、集團V網業務操作等進行了講解,介紹了其他省網集團流量卡成功項目,解答了5G集客業務開通以來出現的問題和集客業務受理常見問題,明確了“靚號帶動、現有客戶轉卡和老客戶深耕、建立渠道資源”的5G集客業務開拓策略。培訓結束后現場組織測試,全省集客人員通過參與線上答題檢驗培訓成果,找差距、補不足,進一步增強業務素質,提升工作能力。

會議以視頻形式召開,公司總經理助理、集團客戶事業部總監張立鋒在主會場出席會議。各市、縣公司集客部門負責人在各地分會場參加會議。


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