?????隨著山東廣電網絡整合任務的完成，為盡快把全省有線電視網絡建設成集公共傳播、信息服務、文化娛樂于一體的全業務、全媒體信息平臺，逐步建立起全省廣電網絡統一規劃、統一建設、統一管理、統一運營的新體系，2012年4月，公司確定啟動以eBOSS為核心的企業信息化系統建設。
??? 截至目前，eBOSS已順利完成了泰安、菏澤、萊蕪、濟寧等分公司的數據、業務割接上線，啟動了濱州、濟南分公司的系統割接工作。在公司黨委高度重視，各分公司的大力配合下，eBOSS建設正按計劃穩步向前推進，確保2013年第四季度前完成全省統一的任務目標。
??? eBOSS，是指增強型綜合業務運營支撐系統。eBOSS從全省廣電網絡企業信息化的高度，參照TMF NGOSS標準體系，以SID（共享信息數據模型）規范基本概念，以eTOM（增強的電信運營圖）規范業務流程，以TAM（電信應用圖）規范應用系統。通過對BSS+OSS核心系統、經營分析系統等信息系統的整體設計、統一開發，在強化內部協同能力的同時，運用成熟的數據挖掘理論，從企業高層管理和客戶服務的視角，形成對廣電網絡業務運營、網絡管理等的整體支撐能力，最終建成覆蓋廣電網絡全業務的智能網絡運營管理平臺。
??? eBOSS建設的戰略目標是：“全業務統一管理、全業務統一運營、品牌統一經營”。力求貼近廣電網絡運營商需求，提供更迅速、更靈活、成本更低的企業運營框架和資源配置方法。
???其建設原則和要求：
??? 一、從公司信息化的高度，借鑒移動、電信的經驗教訓，堅持整體規劃、分步實施的系統建設思路，從企業IT 系統框架著手，按照“松耦合，強內聚”的原則，規劃系統功能模塊和邊界劃分。
??? 二、運用科學、規范的方法，籌劃組織實施。在過程中持續改善技術系統和業務運營體系，滿足動態調整的要求，實現有異于、領先于競爭對手的高效技術系統和業務運營體系的高度整合。
??? 三、按照過程迭代方法，整體循環演進系統設計與實現。即：從明確定義系統演進需實現的業務和功能范圍、邊界開始，分析新增業務，用模型化語言加以定義和描述；形成統一的、規格化新模型；通過檢查和驗證，對產生問題的模型進行修改，重復合理化和糾正步驟直到全部完成。
??? 四、規范化、標準化。在堅持廣電特色的同時，學習和遵循國際先進規范體系TMF NGOSS。在建設初期，參照NGOSS SID，結合山東廣電實際，編制《山東廣電網絡共享信息數據模型（SDSID）》作為全省上下業務概念的基本規范，并在此基礎上，逐步推動業務流程建設和應用系統建設的規范化、標準化。
??? 五、多角度、立體化的綜合呈現。在數據層面形成綜合客戶資料或統一客戶視圖，為統一的數據分析與決策支持打下基礎；在技術層面實現業務、系統、數據由各市縣區眾多繁雜系統的分散管理到全省單一系統的集中管理，一致、標準的體系結構和接口處理機制，以及高度的系統柔性，能夠快速支撐新業務的開展和運營管理的調整，快速適應客戶需求變化；在實施層面確定明確、可行的階段性實施目標，采用平滑過渡、分步實施的方式進行建設，最終實現統一的運營支撐平臺、統一的數據中心。