本網訊 4月26日-27日，“網格經營變革之道”客服培訓在省公司舉辦。培訓中，行業專家就廣電網絡業務運營、網格化管理等方面內容進行了講授。省公司、各市公司相關負責人共38人參加培訓，全省各市、縣分公司客服工作分管領導、客服部主任、網格負責人及網格經理代表等共計1600余人在各市公司分會場通過視頻會議方式參加培訓。

　　此次培訓特邀請行業專家系統傳授了廣電網絡業務運營與發展五大趨勢、網格服務營銷體系及渠道建設、網格化經營相關理論并剖析了大量實戰案例，為建設“裝維營一體”網格化管理模式、構建績效考核制度和網格化營銷支撐系統等給出理論指導，為實現以文化驅動、兵團作戰為特點的網格承包經營、達成網格產能持續提升提供出具體方法。

　　通過培訓，大家理順了網格化運營工作思路，找到了突破路徑，為全省網格化經營真正落地起到了助推作用。參培人員紛紛表示，此次培訓非常及時、接地氣，內容豐富，具有很強的實用性和指導性。