臨淄分公司在工作中認真落實省市公司改革創新年的總體要求，通過工作管理創新，促進了員工的工作積極性。今年分公司制定了《改革發展效益年》實施方案，借市公司的改革春風，加快轉變發展模式，有效提高公司的經營效益。

　　一、以《改革發展效益年》實施方案為主題，有效開展工作。以省公司“改革創新年”和市公司“三年發展規劃”有關文件精神為指導，以全面落實改革創新工作為核心，以適應發展新常態為主線，以發展大客戶和大集團用戶為突破口，不斷適應發展新常態，抓住發展新機遇，實現發展新作為，深入推進改革創新工作，保證分公司各項工作順利開展。

　　二、完善分公司考核機制，理順員工成長通道。充分運用好新的績效考核體系，正確反映員工工作業績。把關鍵業績指標作為考核的主要內容，把市場效益、二線服務評價作為考核的基本手段，讓員工的工作業績決定績效結果，用績效結果評價員工的整體成績。結合工作崗位設置情況，制定員工縱向選拔的相關機制和措施，用工作業績和日常考核作為職務晉升的主要依據。通過績效考核，讓業績突出的員工在不晉升職務的情況下，也能享受到較高的待遇，激發員工的工作積極性。

　　三、推行工作計劃管理和員工參與式管理。部門、員工都要制定年度工作計劃和月度工作計劃，細化每項計劃內容，確定完成時限，強化工作執行力。采取參與式管理模式，讓員工參與管理，提出合理化建議，結合部門崗位設置后的職責和流程變化，重新梳理原有各項管理規定，提高基礎管理水平，實現企業管理效率的提升。

　　四、營銷工作不斷探索創新。由市場科牽頭，進行有組織有計劃地開展營銷活動。與各街道辦事處聯合，由辦事處與各社區聯系安排活動，提供禮品，我公司提供服務，通過活動的開展展示了公司形象，宣傳了公司產品，提高了銷售業績。與創維電視深度合作，首先開辦了山東有線創維電視光明旗艦店，在多元化經營方面邁出了堅實的一步。

　　五、堅定服務政府理念，不斷拓寬業務發展渠道。堅定信心，經過不斷努力，通過公開招標，順利承接了臨淄區政府綜合信息網建設工程和齊峰集團辦公樓綜合智能樓宇建設工程。通過這兩個工程的建設，使公司業務和綜合實力方面得到了很好的檢驗和鍛煉，為公司不斷拓寬業務發展渠道打下了堅實的基礎。

　　六、加強基礎管理，不斷提升客服質量。在分公司內開展深化創先爭優星級科室奪紅旗評比活動，形成“比學趕幫超”的生動局面，強化服務為先的理念，提升服務質量和服務效能。