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各市公司：

　　《星級客服員工評選管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱“《辦法》”）已編制完成，為使《辦法》更加貼近實際，兼具實用性和可操作性，可以進一步提高一線客服員工的工作積極性和責任心，激發工作熱情和創造力，增強企業歸屬感和主人翁意識，促進服務水平和工作業績全面提升，現對《辦法》廣泛征求意見。

　　請各市公司一定高度重視，結合自身工作實際，提出寶貴修訂意見和建議，認真填寫《意見征集表》并加蓋市公司公章，于6月19日（周一）16：00點前報送省公司經營管理部（郵箱：sdyxkf2013@163.com）。

　　附件不以紙質版印發，請自行從公司網站“通知公告”欄下載。

　　附件：1. 星級客服員工評選管理辦法（征求意見稿）

????????? 2.《星級客服員工評選管理辦法》意見征集表

山東廣電網絡有限公司

2017年6月12日

　　（聯系人：范圣濤，電話：0531-85051682）