本網訊 淄博分公司積極面對嚴峻的競爭形勢，加大發展新入網用戶力度，增大回網力度，拿出切實有效的保戶措施，提高宣傳力度，提升服務質量，增加用戶離網成本，保住用戶。
新春用戶大拜訪期間，博山區城東客戶經理鄭元超通過電話預約了一位世紀上城的呂懷連用戶上門拜訪送福，通過檢測保證收視信號無異常，并為用戶繳納了700元融合套餐，用戶為此連連道謝，夸贊道：“有線服務真到位，服務到家，我這把年紀了出門不方便，山東有線的服務真無微不至！”
當天下午，這位大爺冒著寒風滿懷激動的從家中來到了營業廳，對鄭元超的優質服務點贊，并從口袋拿出已寫好的表揚信遞給了工作人員，送上對公司全體員工真摯的新年祝福。
