運(yùn)動(dòng)會(huì)第一天下午,進(jìn)行了一項(xiàng)“壓軸”項(xiàng)目——“搭橋過河”,男女兩組60余人進(jìn)行了角逐。一個(gè)多小時(shí)的比賽中,運(yùn)動(dòng)員們八仙過海,各顯神通,觀眾們則團(tuán)團(tuán)圍住,加油聲不斷。這樣一個(gè)簡(jiǎn)單、新奇的小項(xiàng)目參與人數(shù)之多,受關(guān)注程度之高,大大出乎人們的意料。觀賞之余,深覺此項(xiàng)目與我們有線事業(yè)略有相似之處,筆者在此,感概一二。
其一,項(xiàng)目火爆之因。“搭橋過河”不像跑步、跳高跳遠(yuǎn)等項(xiàng)目具有“正宗血統(tǒng)”,卻充分發(fā)揮了自身趣味、靈活的優(yōu)勢(shì)。這樣一個(gè)項(xiàng)目,不拘于人數(shù),一個(gè)人單玩可以,幾個(gè)人競(jìng)賽也可以;不拘于場(chǎng)地,三五米也可,十米八米也可;不限男女老幼,似乎能蹲下、站起就可;操作簡(jiǎn)單,來回搬磚,上手就會(huì);活動(dòng)量易控,時(shí)間長(zhǎng)短,隨時(shí)可控;道具便宜,三塊塑料磚,當(dāng)然墻邊磚頭也很好用。參與成本低,靈活方便,趣味性高,我想這是這個(gè)項(xiàng)目如此受寵的關(guān)鍵吧。
其二,項(xiàng)目競(jìng)技的技術(shù)要領(lǐng)。這樣一個(gè)小項(xiàng)目,參與人雖多,可要想取得突出成績(jī),也絕非易事。“搭橋過河”,顧名思義,目的“過河”,重在“搭橋”,重點(diǎn)考察運(yùn)動(dòng)員的手腳協(xié)調(diào)能力和反映能力。通過觀察,運(yùn)動(dòng)員們基本采取了三種方式:側(cè)蹲式、側(cè)跳式和直蹲式,每一種方式都有優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員取得了優(yōu)異成績(jī),這首先得益于長(zhǎng)期訓(xùn)練加強(qiáng)了身體協(xié)調(diào)能力,更重要的是選取了更適合自身?xiàng)l件的“過河”方式。三種方式中,直蹲式使用人員最少,但是相對(duì)成績(jī)卻最好,這一方面得益于人的身體結(jié)構(gòu)直行可能比側(cè)行更容易更方便,另一方面大部分運(yùn)動(dòng)員拘泥于“習(xí)慣”,沒想到可以“直行搭橋過河”,充分利用了規(guī)則。
聯(lián)想到我們公司,有線網(wǎng)絡(luò)也正是一座橋,一端是黨政媒體單位,一端是廣大用戶,我們也在“搭橋過河”,將黨政聲音和優(yōu)秀節(jié)目跨過“時(shí)空地域的河”及時(shí)送到千家萬戶。要想搭好這座橋,需要全體有線人的付出心血和努力,集思廣益,開拓創(chuàng)新,從“搭橋過河”這個(gè)小項(xiàng)目中也可以有所啟發(fā):廣大用戶好比是運(yùn)動(dòng)員和觀眾,“搭橋過河”項(xiàng)目好比是有線事業(yè),要想讓廣大用戶喜愛和關(guān)注,首先要“搭好橋”,搭一座“結(jié)實(shí)”的橋。打鐵還需自身硬,海爾當(dāng)年依靠服務(wù)打造了國際品牌,我們也應(yīng)看到與同行業(yè)先進(jìn)單位運(yùn)營管理上的不足,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋,節(jié)目制作上更加貼近用戶,節(jié)目銷售上更加方便用戶,維護(hù)維修上更加及時(shí)周到,讓用戶用起來放心。光“結(jié)實(shí)”還不行,還得“方便”,提高有線“搭橋過河”這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)用性和吸引力,我們搞“智慧社區(qū)”,搞節(jié)目回看,搞高清暢享館,都是在豐富功能,提高有線的吸引力,讓用戶感到“貼心“,充分發(fā)揮了橋梁的作用,把橋梁兩端的黨政機(jī)關(guān)、用戶的需求和服務(wù)緊密連在一起,把橋做寬了,把橋做大了。“搭好橋”的同時(shí)要“過好橋”,有的運(yùn)動(dòng)員憑借長(zhǎng)期訓(xùn)練采用傳統(tǒng)方式過橋,有的根據(jù)運(yùn)動(dòng)習(xí)慣采用新型方式過橋,不一而論,都取得了好成績(jī),我們從中提取三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):一是采用自己最擅長(zhǎng)的方式過橋,也就是發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。有線事業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)就是用戶多,體量大,與黨政天然的血緣關(guān)系,這也是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)最為重要的社會(huì)資源。騰訊一開始不賺錢,QQ用戶多了自然而然財(cái)源滾滾,它抓住了用戶群,在基本功能上開發(fā)游戲、商城、微信,各項(xiàng)業(yè)務(wù)都很成功,我們抓住2000萬的用戶需求市場(chǎng),各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)也會(huì)水到渠成。二是提高身體的協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)各部位配合。“搭橋過河”需要頭腦靈活、手腳并用,把握好節(jié)奏,手腳配合嫻熟才能出效率。有線事業(yè)也是這樣,集團(tuán)組建和轉(zhuǎn)制時(shí)間比較短,省公司這個(gè)“大腦”與各分公司這些“四肢”的配合亟需加強(qiáng)。各級(jí)單位的管理、業(yè)務(wù)發(fā)展都需要高效執(zhí)行“大腦”指令,按照公司改革發(fā)展的要求,同步伐,同節(jié)奏,快速高效“過好橋”。三是敢于突破舊思維舊習(xí)慣,提高“過橋”技能。有的運(yùn)動(dòng)員采取了不同以往“直蹲式”過橋,大幅度提高了成績(jī),這是一種創(chuàng)新思維獲得的成功。董事長(zhǎng)在今年的總結(jié)部署大會(huì)強(qiáng)調(diào)要“以改革創(chuàng)新推動(dòng)事業(yè)再上新臺(tái)階”,就是看準(zhǔn)了山東有線面臨的形勢(shì)和困難,要超越,提高競(jìng)爭(zhēng)力,只有創(chuàng)新一條路。
一個(gè)小小的項(xiàng)目,承載著參與者和觀賞者的樂趣,我們的有線事業(yè)也是廣大員工和家庭的依靠和希望,只要我們用心發(fā)掘,大膽創(chuàng)新,齊奮斗,搭起與用戶的“連心橋”,就會(huì)吸引更多人關(guān)注有線網(wǎng)絡(luò),就會(huì)加入到山東有線的用戶大家庭中來。
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