本網訊 10月10日,首屆“山東有線電視用戶節”在舜耕國際會展中心盛大開幕,濟南分公司的業務受理區域,人潮如涌。在忙碌的“藍精靈”中,有兩個人異常默契,只見一個熱情殷勤的回答著用戶提出的問題,一個業務嫻熟的在系統中快速進行業務受理。禮貌問好、熱情解答、快速受理、錢款結清、單據打印、雙手遞送、整個流程一氣呵成,又完成了一筆業務。兩人同時輕呼了一口氣,互相點頭微笑致意,原來他們就是市中區那對比翼雙飛的“夫妻檔”鞏舒陽和譚岳。
譚岳是市中區一名優秀的前臺營業員,鞏舒陽從事市中區的市場運營管理工作,二人雖然同在一個單位,但經常聚少離多。譚岳泰安的太姥姥得了重病,做為家里的寶貝外孫女,她心急如焚,恨不得插上翅膀飛回去看望老人。可是,首次“電視用戶節”在即,看到各部門各崗位異常忙碌,夫妻二人主動請纓,放棄寶貴的休息時間前來助陣。
“年底又到了用戶繳費、續費的高峰期,這是一年中最繁忙的時候,我不能因為私事而耽誤了工作”小譚說。多么簡單質樸的話呀!
下一步市中區的用戶節路演、東山小區、省委二宿舍等重點VIP客戶的實地繳費服務也在等著小鞏去完成。這正是,有線人,無限愛,夫妻檔,更精彩!