創新難有陽關道,轉型尚需尋路人。廣電網絡自整合起一直在探索、摸索新的盈利模式,我們稱之為轉型。但是,各分公司起點不同、環境不同,很難出臺一個可以完全復制的轉型模式,我覺得通過這幾年的探索結合互聯網思維的運營方式,似乎也可以整理出一些適合廣電網絡的發展思路。下面就武城分公司對市場的理解做一下介紹:
一、市場的顏色
《周易·系辭》:“神農日中為市,致天下之民,聚天下之貨,交易而退,各得其所。”
這段話可能是有關市場最早的定義,這其中包含幾個意思:1、市場的設立者有土地支配權;2、市場設立者也是市場規則的制定者;3、市場規則會根據百姓的實際需求做出微調,比如市場交易地點和交易時間,比如早晚市、東西市,長期市場、臨時市場等。總之,市場的設立者掌握了市場的規則,市場有建立者的顏色!同樣,電視收視市場也肯定是有顏色的,百姓生活需求的改變也會促使政府對市場規則進行微調!
規則的力量是市場的核心力量,那么核心力量又是什么樣的力量?
馬云在某項目未盡全功后的感言是這樣說的:“有時,打敗你的不是技術 可能只是一份文件。”
我們舉個抽象的例子展現一下現在的市場:
政府從鋼筆中擠出一滴墨水,墨水掉在紙上,滴出不規則的圖形,這圖形就是市場。
在我們參與市場競爭之前,所有滴下的墨水都帶有廣電的名字!直至現在我們的基因還是占絕大多數!這期間,我們不用過多的去維護市場。
現在,我們的對手在拿著彩筆一點點把深紅涂成金黃,覆蓋掉原來的再涂上自己的,雖然對手成本很高效率很低,但是我們的市場占有率在逐年下滑也是事實。
如果下一滴墨水落下,里面寫的還是廣電,那么對手的本輪付出宣告作廢。
綜上所述,墨水滴落之前將自身元素溶入其中,是保護市場最高效的運營方案,也是集團業務的最佳發起環節。
這就是我們的市場,下面基于我們最美好的愿景,倒推如何實現:
1、強化服務于政府的職能。
曾經,我們成長自政府懷抱,未曾經歷風霜……
現在,我們要主動去了解政府工作中的需求,針對政府運行所需以盈利、成本化甚至免費提供相結合的方式,精準快速的面向政府提供服務支撐。
像成年人承擔家庭責任一樣,主動去承擔政府所需。
2、強化民生企業職能。
金杯銀杯不如老百姓的口碑,我們本就是民生企業,做好服務也是份內的事。
我們的對手是消費類市場,我們是民生市場,參與到百姓生活,參與到助學,扶貧等等與民生相關的事業中,服務于政府服務于百姓,正是穩定市場貼近百姓需求的重要措施。
只有百姓和政府都需要我們,下一次市場規則刷新才能是我們的。
如果說企業應該以盈利為目的,不應該過多的做一些無償投入,不去做這些事,那么我們將陷入更為嚴酷的底層市場競爭,顏色涂抹戰,到時候投入或許會更大!因為,對手是消費市場可以依托消費市場進行定價,我們是全民市場覆蓋范圍太大制定不出適合全民的統一價格計劃,尤其在貧富差距逐漸拉大的今天。
二、轉型之路
周易對路的定義是,生靈逐水之途。需求是水源,水源位置是會變的,那么路也會變,因為路是取水的時候踩出來的。
接下來我們看一下現階段社會主要矛盾:人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾。作為一個民生企業,我想,我們的轉型之路應該是在政府加快解決和改善百姓物質文化需要的指導思想之下,化身政府和百姓的中間件充分發揮自身條件,積極參與到為百姓建立美好生活的事業當中。
百姓的需求就是我們轉型的路,我們應該以此為原點啟動、推動的新業務的發展,市場在變,人民生活方式也在變,連現階段社會主要矛盾都變了,我們也應該適應環境不能固守有線電視收視市場這一單一陣地了。
那么,基于此我們又能開發出那些業務呢?
1、基于網絡傳輸的業務。
音視頻類:視頻會議、監控、村村響等。
信息類:公共事業信息服務(行政審批中心)、公共法律事業服務(公檢法司系統)、扶貧以及農民培訓、社會勞動力培訓等信息提供、傳輸、匯總服務。
2、基于用戶群體的業務。
電子商務商品銷售、同城物流、家政服務、互動教育,電視電話等。
3、基于網絡密集優勢的業務。
位置信息提供,應用于公車、公務人員定位,商品配送,學生就學路徑規劃,抓捕堵截犯罪嫌疑人等等。
這些業務都會逐漸成為廣電的主要盈利點,因為有線電視一定會走向免費的。
三、直面困難
曹雪芹《紅樓夢》:“這也容易,只是‘遠水解不得近渴’。”
規劃越是完美,實現的就越慢,什么樣的規劃都要立足當下,也就是直面困難!
1、打防守戰
掉戶的原因大體分四部分,對手搶奪、產品性價比、服務不周、用戶自身原因。
起自于用戶自身的原因,如身體、家族等因素形成的必然流失是正常情況。
至于對手搶奪用戶群體這種情況,我們也正在針尖對麥芒的打保衛戰。
現階段我們能通過改變自身而達到保戶目的的措施,也只有提升產品性價比和提升服務質量。比如產品中增加民生因素強化與用戶的紐帶關系,提升服務技能改善網絡質量等,從而最大化減少用戶流失。
關于入戶拜訪的一點思考:
我們能不能以同城快遞、跑腿公司等形勢深入百姓生活當中,把活動式的入戶走訪變成日常工作?能不能入戶送貨的時候順便看看電視信號,順便帶走一袋垃圾?
2、打阻擊戰
打阻擊戰首先要找個好的點位,互聯網思維的運營方式大體是:1、燒錢吸引眼球2、培養用戶習慣3、掛靠盈利模式。其實用戶和用戶習慣我們都有,只是廣電從來沒有考慮過基于用戶群體怎么去獲取更多利益。我想,在對手盈利模式形成之前我們搶先發力,讓對手付出變成東流之水,應該是打好阻擊戰的關鍵點位。現有的拿來就可以用的盈利模式大體有電商、大數據、精準廣告投送、下載等。
我們大體解釋一下這幾項業務:電商業務請參考淘寶、京東等;大數據分發都是服務于行業的業務都是些千萬級的業務;精準廣告投送每例3-5元,如以分成計算每成交一例收取成交額10%-20%不等;下載業務每例5-10元不等。若說普通廣告公司都有存活的空間,我們坐擁千萬級市場還在等什么?
四、路在腳下
魯迅《故鄉》:“我想:希望是本無所謂有,無所謂無的。這正如地上的路,其實地上本沒有路,走的人多了,也便成了路。”
奮斗了就有希望,不奮斗就沒有希望就也就無所謂有沒有路了,我想,這可能是大師的本意。
自2015年武城分公司涉足集團業務以來,集團業務營業額長期占總營收40%左右,所涉及行業包括公安局、檢察院、司法局、民政局、政務大廳、農業局、環保局、水務局、建委、文化局、行政執法局、縣委政法委、縣委組織部、縣委宣傳部等等。
期間成功的案例不少,錯誤的方案更多,各種新困難、老障礙,那真是一言難盡,只是值得慶幸的是我們大有線的希望還在!夢想也在!我們還會蹣跚的走下去,直到騰飛的一刻!
說到路,總離不開屈原《離騷》中的經典句子:“路漫漫其修遠兮 吾將上下而求索。”其實他全文本意是:趁天未全黑探路前行!
是啊,趁天未全黑探路前行!轉型之路又何嘗不是如此!