母親節前夕,臨沂市直分公司啟動了“獻禮母親節”特別活動,幸運的媽媽們收到了最好的禮物。來自金雀山營業廳的用戶辦理了電視寬和套餐之后,幸運抽到了一等獎溫泉門票,她高興地合不攏嘴,打算帶著兒子和小孫子一起去泡溫泉,過一個有意義的母親節。
在焦莊花園地推現場,金雀山營業廳的志愿者們身穿紅馬甲,想客戶之所想,急客戶之所急,熱情高漲,分工合作。客戶經理負責上門催費、回收機頂盒;營業人員負責在現場辦理業務,解答用戶的咨詢問題。多種禮品和優惠套餐吸引了很多用戶前來咨詢。地推活動剛開始,便成功辦理了1199元/3年的電視和寬帶套餐新裝業務。
有位來營業廳辦理業務的老大爺說:“看電視還是有線電視專業,孩子們給辦的網絡電視太復雜,老是出現卡頓情況,我用不慣網絡電視,咱們這些老用戶還是離不開有線電視啊,我還要梨園和書畫頻道,再給我訂上這些吧!”
我相信,只有我們腳踏實地,抓住新的機遇,多為用戶考慮,多給用戶實惠,就能克服重重困難,用行動和服務贏得用戶支持。
獻禮母親節,祝天下所有母親節日快樂!