辛莊營業部員工5人，好比五指，平時各自為戰，“戰時”握指成拳。5人都有一堂堂生動精彩的故事，生動樸實，感人肺腑。像手指一樣，雖然他們各有所長，各有所短，但努力在平凡的崗位上做出優異的業績，是他們最閃亮的共同點。今選“老曹”略談。

“老曹”叫曹芳臣，57歲，是一名退伍老兵，一個樸實的人。也許多年軍人作風養成的原因，他平時走路颼颼帶風，透著打一眼就能看見的拼勁。工作也是一樣，他當過會計、干過電工、修過無線電，電腦、音樂無所不精，年輕時還當過村里的政工書記，每一行都能干到很出色。而今作為一名客戶經理，雖然工作舞臺很小，但他立足本職努力付出，處處發揮黨員模范帶頭作用，小角色中唱出了大戲。他所負責的機房衛生干干凈凈，走線整整齊齊；整轉以來，片區“兩率”始終保持在公司前列，這與他“什么都會干”“愛管些閑事”密不可分。一次到用戶家中維修，正好碰見用戶為更換“閘刀開關”煩愁，他不推不辭三下五除二就給人家換上了；到丁家疃安寬帶，返程時碰見一群“老年發燒友”吹拉彈唱不協調，尤其是大提琴跟不上節奏，他湊上去既講解樂譜又充當指揮，現場氣氛活躍，毫無違和感。第二天還自費給“票友們”打印了一張“專業版”的樂譜，一來二去他成了“老年發燒友”們的“指導老師”；去年9月份，辛莊中學三年級一名學生因未完成假期作業擔心被老師批評，在成功“騙過”送其上學的父親后，逃課躲到廣播站門口被老曹發現。老曹問明原因，苦口婆心給“逃課學生”做工作，終于問到了家長姓甚名誰和手機號碼。家長火急火燎趕到廣播站，性格率直的老曹劈頭蓋臉把這家長猛一個批……

授人以花，留有余香。雖然老曹只是做了一些平凡的小事，但或許正是因為這些小事才成就了他在各個崗位上不平凡的業績。

老曹工作格言：都說窮日子難過，我不懷疑這種說法。不用說我，我們這一代人都過過窮日子，不努力不行。好日子就在自己的手中，像泥鰍，要有把握的技巧。偏偏就是這個技巧，不是那么容易把握，真叫人難過。

心得：打價格戰，我們自愧不如；拼服務戰，我們橫掃千軍。