我們在打一場“有溫度”的抗疫之戰,看你我身旁,有線人在醞釀溫情,傳遞溫暖。防控維修兩手抓,切實把“有溫度”的服務做到實處。
相比以往上門維修,在用戶交流中,有的用戶直言:“只是打電話試試看,沒想到真能來!”言語之中不乏驚喜。對此,我都會回答,這是我們應該做的,哪里有收視問題,有線人就會出現在哪里。還有部分不會使用手機電腦的老年用戶,有線電視幾乎就是他們關注疫情的全部信息來源,保障好他們的正常收視,是我們的重要責任。第一時間響應,第一時間入戶服務,特殊時期,更讓老年用戶感受到我們服務的溫度。
杏雨時節,料峭春風,雖有微冷,然真誠服務之心滾燙。這溫度,驅凜冬酷寒,送春風更暖。