??? “以前用的模擬信號,收的臺不多,還經常被鄰居“偷信號”,畫面不清晰。現在我們盼望多年的數字電視終于開通了,可以收看到100多個電視節目,真的很感謝廣電網絡部門的關心。”金鄉縣化雨鎮馮海村村民馮大哥高興的說。馮海村是化雨鎮較大的一個行政村,全村人口近900人。金鄉分公司按照“小片網”整合“收歸一站,整轉一片”的原則,迅速啟動農村有線電視數字化整體轉換工作,解決了困擾這個村多年的看電視難的問題。
??? 為了做好“小片網”整合后的管理工作,金鄉分公司采取各項有效措施,加強政策宣傳,加大工作力度,小片網后續管理工作取得了明顯成效。一是人員培訓嚴要求。定期對鄉鎮服務站工作人員開展業務培訓,全面增強員工的責任意識、售后服務意識,進一步嚴格服務標準,員工整體素質有了明顯提高;二是技術保障全到位。分公司組織技術人員深入到鄉鎮服務站,做好了機房數據、線路整理,及入村線路維護和信號調試工作,確保了改造村能夠收看到清晰的電視節目;三是對外形象全統一。分公司先后投資數萬元,對所有車輛統一噴繪“山東有線”標志,統一員工服裝,在起到對外宣傳作用的同時,全面提升了公司品牌形象。除此之外,今年1月份,王丕、司馬、興隆等鎮街服務大廳先后建成投入使用,結束了分公司鎮街沒有正規營業大廳的歷史;四是數字電視整轉高標準。自去年11月底啟動農村有線電視數字化整轉工作后,分公司先后組織多個工程隊,設置辦理點現場辦公,堅守在一線,為用戶提供最大便利,讓用戶充分體會到了數字電視的好處及無微不至的服務。截至目前,全縣共完成整轉7個鄉鎮,整轉用戶39028戶,推廣高清用戶7834戶。