用戶是廣電網絡事業賴以發展的基礎，近年來，小黑鍋的不斷泛濫嚴重侵蝕我們的基礎業務，為進一步鞏固和擴大用戶規模，打好用戶保衛戰，萊陽分公司強全并舉，全力以赴打擊小黑鍋。
一方面，萊陽分公司聯合公安、公安等部門開展聯合執法行動，切實打擊流通領域小黑鍋的制售行為，并通過電視、報紙等媒體進行宣傳，在“面”上營造“不能用、不敢用”的氛圍，另一方面，大力開展“棄鍋入網”活動，市場部牽頭，各營業部組成勸拆小組，深入到小區，鄉村進行宣傳發動，力爭在最短時間內在每個村莊最少辦理一筆業務，通過這部分享受到優惠政策的“棄鍋入網戶”的有效帶動，以點帶面，擴大活動的知曉度，變被動為主動。
